Гарантия и возврат

Правила обмена и возврата товара:

Обмен и возврат товара

На сайте представлены исключительно подлинные (оригинальные) товары. При первой же необходимости мы незамедлительно предоставим своим клиентам все сертификаты качества на продукцию.

 
В случае, если доставленный товар надлежащего качества не соответствует тому, что Вы заказывали Вы можете отказаться от него. Товар должен быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами. 
В случае отказа от товара, надлежащего качества Вам необходимо будет оплатить услуги курьера (80 грн.). Претензии по качеству и комплектации изделия после ухода курьера не принимаются, поэтому просим вас быть внимательными при приеме товара.

Обмен или возврат товаров по Украине.

При получении Товара в офисе транспортной компании у Вас есть возможность проверить заказанный товар на наличие дефектов и комплектацию. Проверка в таком случае производится в присутствии сотрудника, который выдал товар. В случае отказа от товара надлежащего качества Вам необходимо будет оплатить услуги транспортной компании. Если Товар был выслан наложенным платежем, то такой Товар не возвращается наложенным платежом. Возврат оплаты за товар Покупателю производится в безналичной форме.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Вы можете отказаться от заказанного Вами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что Вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. В случае отказа от товара, Вам необходимо будет оплатить услуги курьера (80 грн.).

В случае обмена или возврата товаров по Украине - товар не отправляется наложенным платежом.  Деньги возвращаются клиенту или производится обмен соответствующего товара исключительно после проверки поступившего товара на склад менеджерами нашей компании.

 

Согласно Закону Украины "O ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" (№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ИЗДЕЛИЯ ИЗ ТЕКСТИЛЯ.

Поэтому, просим Вас отнестись к выбору товаров бдительно.

Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

швейные и трикотажные изделия
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
пухо-перьевые изделия
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 )
По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания".
Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия".

Закажите обратный звонок

Закажите обратный звонок

+38
Введите ваше имя и телефон.
Менеджер перезвонит в ближайшее время.
Укажите ваше имя на сайте textiles.kiev.ua.
Укажите пароль, соответствующий вашему имени пользователя.
Еще не зарегистрированы у нас?
Это быстро, легко и выгодно!