Правила обміну та повернення товару:

Обмін та повернення товару

На сайті представлені виключно справжні (оригінальні) товари. За першої потреби ми негайно надамо своїм клієнтам усі сертифікати якості на продукцію.

У разі, якщо доставлений товар належної якості не відповідає тому, що Ви замовляли, Ви можете відмовитися від нього. Товар повинен бути повернутий кур'єру безпосередньо в момент доставки у своїй оригінальній упаковці з супроводжуючими документами.

У разі відмови від товару, належної якості Вам необхідно буде сплатити за послуги кур'єра (100 грн.). Претензії щодо якості та комплектації виробу після відходу кур'єра не приймаються, тому просимо вас бути уважними при прийомі товару.

Обмін або повернення товарів по Україні.

При отриманні Товару в офісі транспортної компанії Ви маєте можливість перевірити замовлений товар на наявність дефектів та комплектацію. Перевірка в такому разі проводиться у присутності співробітника, який видав товар. У разі відмови від товару належної якості Вам необхідно буде сплатити за послуги транспортної компанії. Якщо Товар був висланий післяплатою, то такий Товар не повертається післяплатою. Повернення оплати за товар Покупцю провадиться у безготівковій формі. Товар повинен бути повернутий у своїй оригінальній упаковці з супроводжуючими документами.

Ви можете відмовитися від замовленого Вами товару, якщо доставлений товар не відповідає тому, що Ви замовляли і товар може бути повернений безпосередньо в момент доставки. У разі відмови від товару Вам необхідно буде сплатити послуги кур'єра (100 грн.).

У разі обміну або повернення товарів по Україні - товар не відправляється післяплатою. Гроші повертаються клієнту або здійснюється обмін відповідного товару виключно після перевірки товару, що надійшов на склад менеджерами нашої компанії.

 

Згідно із Законом України "ПРO ЗАХИСТ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ" (№ 3161-IV від 01.12.2005 р.) ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ВИРОБИ З ТЕКСТИЛЮ.

Тому просимо Вас поставитися до вибору товарів уважно.

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172

Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну (поверненню):

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни

Непродовольчі товари:

  • швейні та трикотажні вироби
  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфумерно-косметичні вироби
  • пухо-пір'яні вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці, гребінці та щітки масажні
  • сурдини (для духових музичних інструментів)
  • скрипкові підборіддя
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні та мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна нітка
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревостружкові плити фанера) та скло, нарізані або розкроєні під розмір визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

( Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) від 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) від 13.12.2004, N 1172 (11 07.12.2005)

За ГОСТом 19917-93 матрац відноситься до категорії "Меблі для сидіння та лежання".

Подушки, наматрацники, постільна білизна, пледи, ковдри, інші постільні речі відносяться до категорії "Швейні та трикотажні вироби".